این پست، تا حل مشکل یا پاسخگویی از سوی «یوپیج» روزانه به روز میشود
مشکلِ سرورِ شرکت خدماتدهندهٔ هاست «یوپیج»، امروز وارد روز پنجم خود شد. در تمام این 5 روز، هرکسی که هاست خود را از «یوپیج» خریداری کرده است، به انحای مختلف با تلفنهای مختلف این خدماتدهندهٔ هاست و دامین تماس گرفته است، اما دریغ از یک جواب. تلفنهای مدامِ مشغولِ دفترشان، بدونِ پاسخگو است. تلفن همراهِ مدیرشان خاموش است و این وسط، بسیاری از صاحبان وبسایتها و وبلاگهای ایرانی، در بلاتکلیفی ماندهاند و نمیدانند چه بر سر سرورِ «یوپیج» آمده است. این همه درحالی است که «یوپیج» خود را «تنها وب سایت ارائه دهنده خدمات بلادرنگ (
Real Time) هاست و ثبت دومین در ایران» میداند و ادعا میکند «ارائه دهنده خدمات حرفهای هاست و ثبت دومین در بالاترین سطح از کیفیت و میزبان صدها سایت ایرانی و غیرایرانی» است.
5 روز است هیچ اطلاعی از هاستِ صدها سایتِ اینترنتی نیست. سایت «خانه کتاب اشا» 5 روز از فعالیت بازمانده و این درست در زمانی است که اولین نشست «هیئت کتاب اشا» نیاز به اطلاعرسانی دارد. مسؤولان «یوپیج» با خارج از دسترس کردن خود و بیپاسخ گذاشتن سؤالات کسانی که از این شرکت خدمات هاست خریداری کردهاند، لطمهای جدی به صاحبان و مدیران این سایتها زده است. لطمهای که هم زیان مالی را سبب شده است و هم افت بازدیدها و بیاعتمادی مخاطبان سایتها را به دنبال خواهد داشت.
متأسفانه در این 5 روز، هیچ خبرگزاری یا سایت اینترنتی دربارهٔ مشکل سایتهای اینترنیای که از «یوپیج» خدمات میگیرند اطلاعرسانی نکرده است. از مسؤولان این شرکت هیچ اطلاعی در دسترس نیست. لطفاً اگر کسی میتواند، دربارهٔ این موضوع اطلاعرسانی کند تا بلکه اینطور، مسؤولان یوپیج وادار به پاسخگویی شوند.
اگر خبرنگاران سؤالی دارند و میخواهند بیشتر بدانند، این شمارهٔ من: 09372159068
روز هشتم:
اینها هم شاکیاند:- انجمن اسلامی ژاپن هم از آنها هاست خریداری کرده بود.
شخصا بدلیل خدمات خوبشان حتی به دیگران هم معرفی کرده بودم، اما این وضعیت نشان از عدم توانایی ها در روزهای بحرانی دارد
- مجید: یعنی شعور در چه حدی است که یک ایمیل هم نزده..
به شخصه خیلی بیشتر از این حرف ها دارم متضرر می شوم.
- سعید: من نمیدونم چرا این قدر ما بی درو پیكریم كه هركس و ناكس به راحتی ما رو
سركار میزاره من دامنه روگفارو تا پنج سال ثبت كردم اما حالا نه از سرور
خبریه نه میتونم دامنه رو انتقال بدم میخوام از شركت شكایت كنم اگر كسی هم
میخواد بیاد با هم شكایت كلاهبرداری كنیم این مرتیكه رو بندازیم زندان
- علی: هاست من هم یوپیج هست و خیلی به اعتبار و بازدید سایتم ضربه زده و نگرانم
که صاحب این شرکت توزرد فراری بشه و تمام اطلاعات سایتم نابود بشه
به هر حال متاستفانه مرجعی برای رسیدگی نیست
- امروز هم دوستی تماس گرفت و گفت که به همین مشکل دچار شده است. 28 آذرماه
- همان دوست، باز تماسی گرفت و از بالاآمدن سایت یوپیج با دامنه آی.آر خبرداد. ظاهراً سایتشان سالم است...
روز نهم:
- موسوی: من هم دو تا هاست از آنها خریداری کردم و متاسفانه نه تنها اطلاعات من از
دست رفته بلکه دو تا از مشتریانم که یکی از هاست ها رو برای انها خریده
بودم از ناراضی بوده و در مجموع 19000000 ریال حق الزحمه من رو حواست.
واقعا جای تاسفه که برای مشتریانشون آنقدر احترام قائل نشده اند که دلایل
این مشکل رو توضیح بدهند و آنها را از روند برطرف سازی یا خلاف آ مطلع
سازند.
آین کار آنها برخلاف اصول اخلاق حرفه ای و مشتری مداری است.
از مسئولان سایت می خواهم این پیام را در وب سایت خود قرار بدهند و به
اطلاع سایر مشترکان دیگر رسانده شود، شاید با افزایش تعداد پیامها و
شکایتها به خودشان بیایند.!!!
- آدرس شرکت صاحب سایت «یوپیج» با عنوان «گسترش رایانه غرب» (با مسئولیت محدود) به شماره ثبت 255585: تهران، خیابان آزادی، خیابان نجّارزادهگان، کوچهٔ هشتم، پلاک یک، واحد 5.
- به نظر نمیرسد «یوپیج» بعد از رفع مشکل سرورش هم به ما خسارت بدهد یا خود را جوابگو بداند. توجه کنید به این به اصطلاح قوانین و مقررات!
تبلیغات 